นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ wn55

wn55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

wn55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง AML/KYC และกฎหมาย PDPA ของไทย
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและเข้าช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) wn55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

wn55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: เช่น บริการโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูลที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อ wn55 มีพันธกรณีทางกฎหมายหรือได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลดังกล่าว wn55 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประเมินว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลตลอดกระบวนการโอน

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ที่ช่องทางติดต่อ wn55

wn55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังจากปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML และภาษี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปี
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานระบบ: เก็บรักษาไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปีนับจากวันที่ปิดการติดต่อ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา wn55 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

wn55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wn55 ถือครองอยู่

wn55 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): กำหนดให้พนักงานที่เข้าถึงระบบที่มีข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และการแจ้งเตือนตามกฎหมาย PDPA

wn55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: wn55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและสิทธิ์ของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wn55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @wn55support
• แชทสด: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

wn55 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับอย่างจริงจังและโปร่งใส โดยจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากท่านเห็นว่า wn55 ไม่ได้ปฏิบัติตามพันธกรณีด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้เช่นกัน